Образование
| Наименование направления подготовки и (или) специальности |
Квалификация |
Уровень образования |
| менеджмент организации |
менеджмент |
Высшее образование - специалитет |
Занимаемые должности
Кафедра туризма, гостеприимства и сферы обслуживания - Старший преподаватель (внешний совместитель)
Читаемые дисциплины
Кафедра туризма, гостеприимства и сферы обслуживания- Работа с претензиями потребителей;
- Управление персоналом гостиничного предприятия;
- Стандартизация, сертификация и контроль качества услуг в сфере гостеприимства и общественного питания; Мировой рынок гостиничных услуг;
- Введение в направление подготовки;
- Служба безопасности в гостинице;
- Технологии формирования и продвижения гостиничного продукта;
- Операционные процессы в гостинице
Сведения о повышении квалификации и (или) профессиональной переподготовке педагогического работника